Politica de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Ultima actualizacion: 7 de marzo de 2026
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Proteccion de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 y demas normas concordantes, Nora ("nosotros", "la Plataforma") establece la presente Politica de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
- Razon social: NextGen Development, LLC
- Domicilio: 701 Tillery Road Unit #12, Austin, Texas 73192, Estados Unidos
- Correo electronico: privacidad@usanora.com
- Sitio web: https://usanora.com
2. Datos personales que recolectamos
Recolectamos los siguientes datos personales, segun la interaccion del usuario con la Plataforma:
2.1 Datos de registro y cuenta
- Nombre completo
- Correo electronico
- Contrasena (almacenada de forma encriptada)
2.2 Datos financieros
- Extractos bancarios cargados por el usuario (PDF, CSV, Excel)
- Transacciones extraidas de los extractos (fecha, descripcion, monto, categoria)
- Nombre del banco o entidad financiera
2.3 Datos de uso
- Direccion IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Paginas visitadas y acciones dentro de la Plataforma
- Datos anonimizados de analitica (Google Analytics, Mixpanel)
2.4 Datos de lista de espera
- Correo electronico proporcionado voluntariamente
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales seran utilizados para las siguientes finalidades:
3.1 Finalidades principales (necesarias para el servicio)
- Crear y gestionar tu cuenta de usuario
- Procesar y categorizar transacciones de los extractos bancarios cargados
- Generar reportes, dashboards y analisis de gastos personalizados
- Enviar comunicaciones transaccionales (confirmaciones, alertas de seguridad)
- Brindar soporte tecnico y atencion al usuario
- Garantizar la seguridad de la Plataforma
3.2 Finalidades secundarias (con tu autorizacion)
- Enviar novedades, actualizaciones y contenido sobre finanzas personales
- Realizar encuestas de satisfaccion y mejora del producto
- Personalizar tu experiencia con base en patrones de uso
4. Tratamiento de datos financieros
Entendemos la sensibilidad de tu informacion financiera. Por eso:
- Los extractos bancarios se procesan para extraer transacciones y luego se almacenan de forma encriptada (AES-256)
- Nunca accedemos directamente a tus cuentas bancarias. Solo procesamos archivos que tu cargas voluntariamente
- No compartimos, vendemos ni transferimos tu informacion financiera a terceros
- Los datos financieros se almacenan en servidores seguros con acceso restringido
5. Derechos de los titulares (Derechos ARCO)
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, como titular de tus datos personales tienes derecho a:
- Acceso: Conocer los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificacion: Solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos
- Cancelacion: Solicitar la eliminacion de tus datos cuando no sean necesarios para la finalidad autorizada
- Oposicion: Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias
- Revocacion: Revocar la autorizacion previamente otorgada
- Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en formato exportable
Para ejercer estos derechos, envia un correo a privacidad@usanora.com con tu nombre completo, correo electronico registrado y la solicitud especifica. Responderemos en un plazo maximo de 15 dias habiles, conforme a la ley.
6. Autorizacion y consentimiento
Al registrarte en Nora, unirte a la lista de espera o cargar extractos bancarios, otorgas tu autorizacion previa, expresa e informada para el tratamiento de tus datos personales conforme a esta politica, en los terminos del articulo 9 de la Ley 1581 de 2012.
Puedes revocar tu autorizacion en cualquier momento escribiendo a privacidad@usanora.com.
7. Transferencia y transmision de datos
Nora es operada por NextGen Development, LLC, con sede en Estados Unidos. Al usar la Plataforma, tus datos personales pueden ser transferidos y procesados en Estados Unidos y otros paises donde operan nuestros proveedores de infraestructura.
De conformidad con el articulo 26 de la Ley 1581 de 2012, informamos que estas transferencias internacionales se realizan a paises que, si bien pueden no contar con niveles adecuados de proteccion segun la SIC, se protegen mediante:
- Contratos de transmision de datos con clausulas de confidencialidad y seguridad
- Tu autorizacion previa, expresa e informada otorgada al aceptar esta politica
Tus datos pueden ser transmitidos a los siguientes terceros, exclusivamente para las finalidades descritas:
- Proveedores de infraestructura: Servicios de alojamiento y bases de datos en la nube (Estados Unidos)
- Proveedores de email: Para el envio de correos transaccionales y de la lista de espera
- Herramientas de analitica: Google Analytics y Mixpanel (datos anonimizados)
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios.
8. Medidas de seguridad
- Encriptacion de datos en transito (HTTPS/TLS) y en reposo (AES-256)
- Contrasenas almacenadas con hash seguro (bcrypt)
- Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
- Monitoreo de accesos y actividad sospechosa
- Copias de seguridad periodicas con encriptacion
9. Cookies y tecnologias de rastreo
Utilizamos las siguientes tecnologias:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento de la Plataforma (sesion, autenticacion)
- Cookies de analitica: Google Analytics y Mixpanel para entender como se usa la Plataforma (datos anonimizados)
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.
10. Conservacion de datos
- Los datos de tu cuenta se conservan mientras tengas una cuenta activa
- Los datos de la lista de espera se conservan hasta el lanzamiento del producto o hasta que solicites su eliminacion
- Al eliminar tu cuenta, tus datos personales y financieros se eliminan en un plazo de 30 dias
- Podemos conservar datos anonimizados con fines estadisticos
11. Menores de edad
Nora no esta dirigida a menores de 18 anos. No recolectamos datos personales de menores de forma intencional. Si detectamos que un menor se ha registrado, eliminaremos sus datos.
12. Cambios a esta politica
Podemos actualizar esta politica periodicamente. Notificaremos cambios significativos por correo electronico o mediante un aviso en la Plataforma. La fecha de ultima actualizacion aparece al inicio de este documento.
13. Autoridad de proteccion de datos
Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC):
- Sitio web: www.sic.gov.co
- Linea gratuita: 018000-910165
14. Contacto
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con tus datos personales:
- Correo: privacidad@usanora.com