Terminos y Condiciones de Uso

Ultima actualizacion: 7 de marzo de 2026

Los presentes Terminos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Nora ("la Plataforma"), disponible en https://usanora.com, operada por NextGen Development, LLC, sociedad constituida bajo las leyes del estado de Texas, Estados Unidos, con domicilio en 701 Tillery Road Unit #12, Austin, Texas 73192. Al acceder o usar la Plataforma, aceptas estos terminos en su totalidad. Si no estas de acuerdo, no uses la Plataforma.

1. Definiciones

Nora / la Plataforma: Aplicacion web y movil de finanzas personales
Usuario: Persona natural que se registra y usa la Plataforma
Cuenta: Perfil creado por el Usuario para acceder a los servicios
Contenido del Usuario: Extractos bancarios, datos y cualquier informacion cargada por el Usuario

2. Naturaleza del servicio

Nora es una herramienta de organizacion y visualizacion de finanzas personales. La Plataforma:

Permite cargar extractos bancarios para extraer y categorizar transacciones
Genera dashboards y reportes de gastos
Ofrece herramientas de analisis y tendencias financieras

Nora NO es:

Una entidad financiera ni esta vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia
Un servicio de asesoria financiera, contable o tributaria
Un medio de pago, transferencia o intermediacion financiera
Un servicio de acceso directo a cuentas bancarias

La informacion presentada en la Plataforma es con fines informativos y de organizacion personal. No constituye recomendacion financiera de ninguna naturaleza.

3. Registro y cuenta

Para usar la Plataforma debes ser mayor de 18 anos y residir en Colombia
Debes proporcionar informacion veraz y actualizada al registrarte
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contrasena y credenciales
No puedes compartir tu cuenta con terceros ni crear multiples cuentas
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos terminos

4. Uso aceptable

Al usar la Plataforma, te comprometes a:

Usar la Plataforma solo para fines personales y legales
Cargar unicamente extractos bancarios propios o de cuentas para las que tengas autorizacion
No intentar acceder a datos de otros usuarios
No realizar ingenieria inversa, descompilar o modificar la Plataforma
No usar la Plataforma para actividades fraudulentas o ilegales
No cargar archivos que contengan virus o codigo malicioso

5. Extractos bancarios y datos financieros

Los extractos que cargas son procesados automaticamente para extraer transacciones
La categorizacion automatica puede no ser 100% precisa — es tu responsabilidad verificar la informacion
Nora no se conecta directamente a tus cuentas bancarias. Solo procesa archivos que tu cargas voluntariamente
Los extractos se almacenan de forma encriptada. Consulta nuestra Politica de Privacidad para mas detalles
Puedes eliminar tus extractos y datos financieros en cualquier momento

6. Propiedad intelectual

La Plataforma, su diseno, codigo, marca, logotipo y contenido son propiedad de Nora
Se te otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva y revocable para usar la Plataforma conforme a estos terminos
El Contenido del Usuario sigue siendo propiedad del Usuario. Nora solo lo usa para prestar el servicio

7. Disponibilidad del servicio

Nora se encuentra en fase de desarrollo activo (beta). Pueden ocurrir interrupciones, errores o cambios sin previo aviso
No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar funcionalidades
Realizaremos esfuerzos razonables para notificar cambios significativos con anticipacion

8. Planes y pagos

Nora ofrece un plan gratuito con funcionalidades limitadas y planes de pago con funcionalidades adicionales
Los precios se publican en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique
Los pagos se procesan a traves de proveedores de pago seguros de terceros
Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento. El acceso al plan de pago continuara hasta el final del periodo facturado
No realizamos reembolsos por periodos parciales, salvo que la ley lo exija

9. Limitacion de responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley colombiana:

Nora se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad"
No garantizamos la exactitud, completitud o precision de la categorizacion automatica ni del analisis financiero
No somos responsables por decisiones financieras tomadas con base en la informacion de la Plataforma
No somos responsables por danos indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma
Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el Usuario en los ultimos 12 meses

10. Indemnizacion

El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Nora frente a cualquier reclamacion, dano o gasto derivado del incumplimiento de estos terminos o del uso indebido de la Plataforma.

11. Proteccion de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

12. Ley de comercio electronico

En cumplimiento de la Ley 527 de 1999 (Comercio Electronico) y la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), informamos que:

La aceptacion de estos terminos por medios electronicos tiene plena validez juridica
El Usuario tiene derecho a la informacion clara, veraz y suficiente sobre el servicio
El Usuario puede ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 dias habiles siguientes a la contratacion del servicio de pago, conforme al articulo 47 de la Ley 1480 de 2011

13. Modificaciones a los terminos

Podemos modificar estos terminos en cualquier momento
Notificaremos cambios significativos por correo electronico o aviso en la Plataforma con al menos 15 dias de anticipacion
El uso continuado de la Plataforma despues de la notificacion implica aceptacion de los nuevos terminos
Si no estas de acuerdo con los cambios, puedes eliminar tu cuenta

14. Resolucion de disputas

Para usuarios en Colombia, los derechos del consumidor se rigen por las leyes de la Republica de Colombia, incluyendo la Ley 1480 de 2011 y la Ley 1581 de 2012
En todo lo demas, estos terminos se rigen por las leyes del estado de Texas, Estados Unidos
Cualquier disputa se resolvera preferiblemente de forma amistosa
Los usuarios en Colombia pueden acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) para la proteccion de sus derechos como consumidor
De no resolverse amistosamente, las disputas se someteran a los tribunales competentes segun la jurisdiccion aplicable

15. Contacto

Para consultas sobre estos terminos:

Razon social: NextGen Development, LLC
Direccion: 701 Tillery Road Unit #12, Austin, Texas 73192, Estados Unidos
Correo: hola@usanora.com
Sitio web: https://usanora.com